Hesap ve Verilerimi Silme Talebi

Bu sayfa, Koç Board kullanıcılarının hesaplarını ve hesaplarıyla ilişkili verileri silme talebinde bulunabilmeleri için hazırlanmıştır.

Talep nasıl iletilir?

1. Koç Board hesabınıza giriş yapın.
2. Sol menüden Müşteri Hizmetleri bölümünü açın.
3. Yeni talep oluşturup konu alanına Hesap ve verilerimi silme talebi yazın.
4. Talebi, hesabınızda kayıtlı e-posta adresini belirterek gönderin.

Hesabınıza erişemiyorsanız, kayıtlı e-posta adresinizden aşağıdaki bağlantıyı kullanarak da başvurabilirsiniz.

Silinen veriler

Kimlik doğrulama hesabı, koç profili, öğrenci kayıtları, sınıf bilgileri, çalışma planları, QR erişim bilgileri, çalışma kayıtları, sınav analizleri, görüşme ve değerlendirme kayıtları, bildirim tercihleri ve destek kayıtları silinir veya geri döndürülemeyecek biçimde anonim hale getirilir.

Saklanabilecek veriler

Fatura, ödeme ve sözleşme kayıtları gibi mevzuat gereği belirli süre boyunca saklanması zorunlu kayıtlar, yalnızca yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla ilgili saklama süresinin sonuna kadar tutulabilir. Kart bilgileri Koç Board tarafından saklanmaz.

İşlem süresi

Kimlik ve hesap sahipliği doğrulandıktan sonra silme talebi en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. İşlem tamamlandığında kayıtlı e-posta adresinize bilgi verilir.